東京電⼒エリア電気契約⼿続き
対象エリア
東京都、神奈川県、埼⽟県、千葉県、栃⽊県、群⾺県、茨城県、⼭梨県、静岡県（富⼠川以東）
電気の使⽤開始
東京電⼒エリアにおいて新しく電気を利⽤する場合、事前に申込⼿続きが必要です。
| ⼿続き⽅法 | 受付時間 |
|---|---|
| 電話で開始⼿続き | 11時～21時 |
| Webで開始⼿続き | 24時間 |
電気の引越し（開始と停⽌）
転居先で電気を利⽤する場合、事前の申込⼿続きが必要です。
| ⼿続き⽅法 | 受付時間 |
|---|---|
| 電話で開始⼿続き | 11時～21時 |
| Webで開始⼿続き | 24時間 |
よくある質問
引越し直前でも申し込みはできますか？
物件の状況によりますが、前⽇や当⽇でも対応できるケースが多いです。お急ぎの⽅はお電話でお問い合わせください。
引越しの際、電気やガスの開始⼿続きに費⽤はかかりますか？
初期費⽤や⼿数料は⼀切かかりません。
新しく⼊居しましたが、電気がつきません。どうすればいいですか？
まだ契約がされていない可能性があります。お申し込みが必要ですので、お問い合わせください。
休⽇でも申し込みはできますか？
⼟⽇祝⽇でも対応可能です。電話受付は11時～21時、Web申し込みは24時間受け付けています。
電気が突然つかなくなりました。どうすればいいですか？
まずはブレーカーが落ちていないか、電気料⾦のお⽀払い状況に問題がないかをご確認ください。それでも解決しない場合は、当⽇中の対応が可能な場合もございますので、お急ぎの⽅はお電話でお問い合わせください。
電気の開始⼿続きに⽴ち会いは必要ですか？
電気の開始⼿続きは基本的に⽴ち会い不要です。ただし、オートロック物件やオール電化住宅など、建物の設備によっては⽴ち会いが必要になる場合があります。
電⼒‧ガス⾃由化とは何ですか？
2016年の電⼒⾃由化により、お住まいに合った電⼒会社やプランを⾃由に選べるようになりました。